Community Manager Day

27 de gener. Dia Internacional del Community Manager

Quan es celebra?

El quart dilluns de gener es celebra el Dia Internacional del Community Manager. √Čs una de les professions destacades dins del mercat digital i empresarial.

Qui són?

Els community managers¬†o¬†social media¬†s’encarreguen de gestionar la interacci√≥ d’una marca (sigui marca personal, o marca d’una organitzaci√≥, o d’una empresa ) entre els seguidors i / o clients mitjan√ßant les xarxes socials.

Què és un Community Manager?

En poques paraules podem afirmar que la professi√≥ d’ un Community Manager √©s semblant a la del Relacions P√ļbliques. El canal de contacte amb el seguidor o client √©s mitjan√ßant les xarxes socials.

Els consumidors pensen que si una marca o entitat no té presència a les xarxes no és fiable. #CommunityManagerDay

Què fa?

  1. Mira interaccions i comentaris dels seguidors i envia resposta.
  2. Analitza les estadístiques per comparar amb les interaccions.
  3. Gestiona les publicacions a cada xarxa: programacions, entregues…
  4. Busca informaci√≥ interessant pel seu p√ļblic i s’interessa per les noves tend√®ncies.
  5. El Community Manager elaborar√† un manual de gesti√≥ de crisi a les xarxes davant accions no desitjades per part d’algun membre de la comunitat o davant de comentaris de trolls, per exemple.

Ser #CommunityManager no és una tasca senzilla; cal estar a Internet moltes hores al dia.

Deixa un comentari

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Google photo

Esteu comentant fent servir el compte Google. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir els comentaris brossa. Apreneu com es processen les dades dels comentaris.