#SocialMedia

1a sortida al mar després del confinament comarcal

#PasionConTinta enamorada de la #CostaBrava

Són molts mesos sense tenir un bocí d’alegria, de relax ni de recarregar piles. Tot i que, de moment encara no podem trobar-nos amb tots els qui estimem, avui prop del mar hem agafat energia per continuar.

Imatges del Mar a Sant Antoni de Calonge

#PasionConTinta enamorada de la #CostaBrava

27 de gener. Dia Internacional del Community Manager

Quan es celebra?

El quart dilluns de gener es celebra el Dia Internacional del Community Manager. És una de les professions destacades dins del mercat digital i empresarial.

Qui són?

Els community managers o social media s’encarreguen de gestionar la interacció d’una marca (sigui marca personal, o marca d’una organització, o d’una empresa ) entre els seguidors i / o clients mitjançant les xarxes socials.

Què és un Community Manager?

En poques paraules podem afirmar que la professió d’ un Community Manager és semblant a la del Relacions Públiques. El canal de contacte amb el seguidor o client és mitjançant les xarxes socials.

Els consumidors pensen que si una marca o entitat no té presència a les xarxes no és fiable. #CommunityManagerDay
Tweet

Què fa?

Mira interaccions i comentaris dels seguidors i envia resposta.
Analitza les estadístiques per comparar amb les interaccions.
Gestiona les publicacions a cada xarxa: programacions, entregues…
Busca informació interessant pel seu públic i s’interessa per les noves tendències.
El Community Manager elaborarà un manual de gestió de crisi a les xarxes davant accions no desitjades per part d’algun membre de la comunitat o davant de comentaris de trolls, per exemple.